ResonMate服務條款與社群規範隱私權政策English

服務條款與社群規範

版本 2026-11-05・生效日 2026-11-05・更新日 2026-11-05

歡迎使用 ResonMate。ResonMate 讓經歷相似的人在小群組裡聊天：你寫下自己的真實故事，我們找出和它共鳴的故事；你可以從自己的故事建一個聊天群，或加入和你的故事共鳴的群。我們也可以從你的故事寫出自介，讓群裡的人看見你重視的事。使用 ResonMate，即表示你同意本條款與《隱私權政策》。

一、營運者與服務範圍

ResonMate 由 ResonMate 團隊營運，目前在台灣的 App Store 與 Google Play 提供。

二、使用資格

• 你必須年滿 18 歲。註冊時填寫的生日必須正確，註冊後不能修改。
• 每個人只能有一個帳號。帳號只能自己使用，不得轉讓、出借或買賣。
• 依法不得使用本服務的人，請不要使用 ResonMate。
• 曾被我們終止帳號的人，不得重新註冊。

三、帳號與登入

你可以用 Email 驗證碼、Passkey、Google 或 Apple 登入。請妥善保管你的 Email 信箱與裝置，不要把驗證碼告訴任何人；ResonMate 不會向你索取驗證碼。發現帳號被別人使用時，請立刻聯絡 support@resonmate.com。

四、個人檔案與照片

• 個人檔案要真實呈現你自己。照片必須是你本人、看得到真人，而且你有權使用。
• 不得使用別人的照片冒充別人。系統會比對照片，擋下已經被其他帳號使用的照片。
• 照片與暱稱不得放聯絡方式（例如 LINE ID、電話、社群帳號、QR code、網址）或廣告。
• 照片上傳後會先經過自動審核，檢查是否看得到真人，以及是否有看起來未滿 18 歲的人、裸露、暴力、聯絡方式、截圖或浮水印，通過才會顯示。自動審核可能出錯；如果你認為照片被誤判，可以聯絡我們。
• 個人檔案有 1 張照片。要有照片，才能建群或加入群。

五、故事

• 故事要寫你自己真實的經歷。不得抄襲，不得寫入聯絡方式、廣告，或可以認出別人的資訊（例如真名、學校、公司）。
• 每天最多寫 3 篇，同時最多保留 20 篇。故事會先經過自動審核；有疑慮的故事會先暫停比對，可能由我們的人員確認，並告訴你原因。
• 你的故事只有你看得到，會用來和其他人的故事比對；你在聊天群裡分享之後，那個群的成員才讀得到。共鳴是 AI 估計的相似程度，不代表你們的經歷或個性一定相同。
• 你可以隨時修改或刪除故事。修改後會重新審核與比對，群裡讀到的是修改後的版本；刪除後，和它有關的共鳴會一起消失，你也會離開帶著這篇加入的群。

六、側寫與自介

• 寫了 3 篇故事後，你可以從自己挑選的故事產生側寫，再從側寫產生自介。側寫只有你看得到；自介由你挑選後顯示在個人檔案上，不能自由修改。
• 有了自介，你才能建群或加入群。
• 側寫與自介由 AI 產生，可能不準確；不滿意可以不採用或撤下自介。刪除側寫讀過的故事時，自介照樣保留，你可以隨時免費重新產生側寫與自介。

七、聊天群

• 你可以從自己的一篇故事建一個聊天群，一篇故事只能建一個群。和這篇故事共鳴的人會收到通知，可以加入。為了防止濫用，每天建群的次數有上限。
• 你的故事和建群的那篇共鳴，才能帶著它加入那個群。一篇故事可以加入很多個群。每個群最多 8 人。
• 群沒有管理者：建群的人和其他成員一樣，不能移出別人或修改群。建群的人離開，或建群的那篇不在了，群照常聊天，但不再有人加入。
• 加入前，你看得到群裡有幾個人，以及每個人的暱稱、年齡與自介。加入後，成員彼此看得到大頭照，也讀得到加入前的對話。
• 每個人帶進群的故事，要自己在聊天室分享，其他成員才讀得到；分享後不能收回，離開群才會讀不到。
• 你可以隨時離開群。離開後，你就讀不到這個群的訊息與故事，其他成員也讀不到你分享過的故事、看不到你的大頭照；你傳過的訊息會留在群裡。最後一個人離開時，群和訊息一起刪除。
• 請尊重其他成員。對方不想聊、封鎖你或離開群時，不得用其他帳號或其他管道繼續聯絡。
• 群裡的人可能截圖或保存你分享的故事與訊息，我們無法收回。請只分享你願意讓群裡的人讀到的內容。

八、社群規範

ResonMate 對不當內容與濫用的使用者零容忍。以下內容與行為一律禁止，不論出現在照片、暱稱、聊天或故事中：

• 騷擾、威脅、恐嚇、跟蹤，或在對方拒絕後持續糾纏。
• 仇恨言論，或基於種族、族群、國籍、宗教、性別、性傾向、性別認同、身心障礙等的歧視與攻擊。
• 裸露與色情內容，或未經對方同意傳送帶有性意味的內容。
• 任何涉及未成年人的性內容，或引誘未成年人。我們會移除內容、終止帳號，並依法通報主管機關。
• 詐騙：要錢、借錢、推銷投資、虛擬貨幣或博弈、索取驗證碼或帳號密碼、冒充身分，或把人引到其他平台做這些事。
• 性交易、援助交際、付費陪伴，或其他以金錢或財物交換的交往。
• 廣告、推銷、招攬、推薦碼、導購連結或大量重複的訊息。
• 冒充他人、使用假身分、編造故事，或建立假帳號。
• 未經同意公開他人的個人資料、私密照片或對話內容。
• 鼓吹暴力、自傷或自殺，或販售毒品、武器等違法物品。
• 用程式大量存取服務、蒐集其他使用者的照片或資料，或試圖繞過安全機制與使用上限。

九、安全提醒

• ResonMate 不會對使用者做身分查核或背景調查，無法保證其他使用者提供的資訊或故事真實。
• 不要匯款、借錢，或把驗證碼、帳號密碼交給在 ResonMate 認識的人。
• 第一次見面請約在公共場所，並讓親友知道你的行程。
• 聊天室的防詐提醒由 AI 產生，只是輔助；沒出現提醒，不代表對方可信。
• 遇到緊急危險，請撥打 110 或 119。

十、檢舉、封鎖與處置

• 你可以在聊天室或群的成員頁檢舉、封鎖同一個群的成員。檢舉時可以勾選相關訊息，以及對方在群裡分享的故事。為了防止濫用，每天檢舉的次數有上限。
• 封鎖後，你們在共同的群裡互相看不到對方的訊息，也不能加入有對方在的群；對方不會收到通知。
• 30 天內，同一個群有 3 位不同的成員檢舉同一個人，他會離開那個群，也不能再加入那個群；他在其他群不受影響。
• 30 天內被不同群的 3 位使用者檢舉、被檢舉未滿 18 歲，或被檢舉而且系統判定他的訊息有高度的詐騙跡象，帳號會先離開所有的群、暫停建群與加入，等待人工確認。
• 每一次這樣的處置，都會由我們的人員確認；確認是誤判時，會恢復帳號，並讓他回到原本的群。
• 檢舉不代表違規成立。確認違規時，我們可以視情節移除內容、限制功能、暫停或終止帳號，嚴重時不另行通知。
• 請依實際情況檢舉，不要捏造事實，或用檢舉騷擾別人。
• 對處置有疑問或想申訴，請聯絡 support@resonmate.com。

十一、你的內容

你上傳的照片、暱稱、故事與訊息，權利仍屬於你或原權利人。你授權 ResonMate 在提供服務所需的範圍內，保存、處理（包括自動審核、故事分析、產生側寫與自介，以及防詐檢查），並依本條款向其他使用者顯示這些內容。你必須確定自己有權上傳這些內容。違反本條款的內容，我們可以移除。

十二、自動化判斷

照片與故事的審核、故事共鳴、側寫與自介，以及防詐提醒，都用到 AI 或自動化判斷，可能出錯。檢舉與申訴由人工審查，我們不會只根據自動化判斷終止帳號。

十三、刪除帳號

你可以在「我的 → 刪除帳號」刪除帳號。帳號會立刻停用，其他人也立刻看不到你；7 天內可以從登入頁救回。7 天後我們會清除你的資料，包括故事、側寫與自介。部分紀錄（例如檢舉與照片存取紀錄）會保留到期滿，詳見《隱私權政策》。

十四、服務變更與責任限制

• 我們可能新增、修改或停止部分功能。重大變更會事先在 App 內或本網站公告。
• ResonMate 提供和經歷相似的人聊天的管道，不保證聊天或認識的結果，也不為使用者之間在線上或線下的行為負責，但會依本條款處理檢舉。
• 在法律允許的範圍內，ResonMate 對因使用服務產生的間接損失不負責任；法律另有強制規定的，依其規定。

十五、條款修訂

條款修訂時，會在本頁標示新的版本與日期。需要重新同意的變更，App 會請你再次同意；不同意時，你可以停止使用並刪除帳號。

十六、準據法

本條款以中華民國法律為準據法。

十七、聯絡我們

帳號、檢舉與申訴：support@resonmate.com
隱私與個人資料：privacy@resonmate.com